FAQ
Nous espérons que vous trouverez votre réponse ci-dessous, sinon n'hésitez pas à nous contacter.
Y a-t-il un ordre pour faire les défis ?
Non, il n'y en a pas. N'hésitez pas à choisir le défi qui vous plaît en fonction de votre humeur, de votre budget ou de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Amusez vous, c’est l’essentiel !
Ce livre est-il vraiment fait pour moi ?
Absolument ! Quel que soit votre âge, que vous le fassiez avec votre amoureux(se) ou votre meilleur(e) ami(e), ou même en famille avec vos enfants, créez des souvenirs mémorables et passer des moments inoubliables.
Je n'ai pas reçu d'email de confirmation ni mon numéro de suivi?
Assurez-vous de vérifier vos spams. Vous recevrez un e-mail sous le nom : The Couple Challenge Book
Comment puis-je suivre ma commande ?
Bien sûr, avec votre confirmation de commande, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'envoi. Cliquez simplement sur le lien et vous serez redirigé vers le site Web de l'expéditeur où vous pourrez suivre votre colis. Vous pouvez également suivre votre numéro de suivi sur le site Web de vos services postaux locaux et sur DHL.com.
Mon numéro de suivi n'existe pas.
Attendez au moins un jour ouvrable que votre numéro de suivi soit traité et mis à jour par la poste.
Mon numéro de suivi m'affiche des informations incorrectes!
Vous pouvez ignorer ceci, vous devez fournir vos données de suivi un jour avant que le bureau de poste ne les traite et ne les mette à jour. Après cela, les données seront affichées correctement. Vous pouvez également suivre votre numéro de suivi sur le site Web de vos services postaux locaux et pas seulement sur DHL.com.
J'ai reçu un e-mail me demandant de payer les droits de douane.
Ne répondez PAS à de tels e-mails et ne cliquez pas sur les liens qu'ils contiennent, car ce sont de faux e-mails. Votre livraison est gratuite.
Quel est le délai de livraison ?
Comme nous venons de publier une nouvelle édition du livre du défi du couple, nous sommes impatients et nous nous dépêchons d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Il ne faut généralement que 2 à 5 jours, selon le service d'expédition. Un délai idéal pour une la préparation de votre premier défi.
Les défis sont-ils adaptés aux LGBTQ+ ?
Le livre de défis pour les couples est totalement neutre du point de vue du genre, donc quel que soit le type de relation que vous avez, vous pouvez profiter de ces défis avec votre partenaire.
Combien de temps devons-nous consacrer à chaque défi ?
La durée des défis varie, certains ne prennent que 15 à 30 minutes, d'autres 60 à 120 minutes. Vous pouvez toujours planifier les défis en fonction de votre emploi du temps et les réaliser le jour que vous préférez, par exemple des défis plus longs le week-end.
Qu'en est-il de la politique de remboursement ?
Si, pour une raison quelconque, vous n'aimez pas votre livre, vous pouvez le renvoyer, même après 30 jours, et vous faire rembourser à 100 %. Il vous suffit de nous contacter à cet effet.
